Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep www.eksluzywneprezenty24h.pl
Adres siedziby:

FHU „TRENDI”
ul. Warszawska 30 lokal 16
25-312 Kielce
NIP: 664-101-78-36

Nr konta bankowego : 23 1440 1390 0000 0000 1245 6867

§1 Informacje ogólne

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym www.eksluzywneprezenty24h.pl – zwanym dalej Sprzedającym.
2. W sklepie internetowym www.eksluzywneprezenty24h.pl sprzedawane są wyłącznie produkty oryginalne, objęte gwarancją producenta lub sklepu. Warunki jak i okres gwarancji podane są na każdej karcie gwarancyjnej, którą otrzymuje Kupujący wraz z towarem i dowodem sprzedaży.

§2 Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez sklep internetowy www.eksluzywneprezenty24h.pl
2. Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
3. W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje skontaktować się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.
4. Standardowo czas realizacji zamówienia złożonego drogą elektroniczną lub telefonicznie trwa maksymalnie do 48 godzin. Staramy się bardzo, aby wysyłać produkty do godziny 14 dnia nastepnego przy zamówieniach złożonych popołudniami i wieczorami oraz do godziny 14 tego samego dnia gdy zamówienie zostało złożone do godziny 13 tego samego dnia. W przypadku zamówienia produktu, który nie jest dostępny na stanie, czas realizacji zamówienia może wydłużyć się nawet do 14 dni, o czym zostaną Państwo poinformowaniu po przyjęciu przez Nas zamówienia. Produkty opatrzone opisem DOSTĘPNY są dostępne w naszym magazynie, co oznacza, że można je nabyć nawet w dniu złożenia zamówienia w godzinach pracy naszego biura handlowego. Kupujący zobowiązany jest jednak do wcześniejszego powiadomienia Sprzedawcy o chęci tak szybkiego odbioru, gdyż towar przechowywany jest w magazynie.
5. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy zażądać zaliczki pełniącej funkcję zadatku w rozumieniu art. 394 ust 1 Kodeksu Cywilnego.
6. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą telefoniczną lub mailową. Sklep nie realizuje nie potwierdzonych zamówień. Zamówienia potwierdzane są w dni powszednie. Zamówienia złożone w weekend potwierdzane są przez Sprzedającego najwcześniej w poniedziałek rano.
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Sprzedający skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
8. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego potwierdzenia. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt e-mailem: sklep@ekskluzywneprezenty24h.pl
9. W przypadku potwierdzenia zamówienia i nieodebrania przesyłki dostarczonej w terminie zgodnym z zapisem w regulaminie, klient może zostać obciążony kosztami związanymi z obsługą zamówienia, wysyłką oraz kosztami przesyłki zwrotnej.

§3 Ceny towarów i płatność

1.Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Sklep internetowy www.eksluzywneprezenty24h.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

3. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

A. Przelew na rachunek bankowy.
B. Gotówką przy odbiorze osobistym
C. Przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej.
D. Szybkie płatności on-line - Platnosci.Pl, w tym:

- mTransfer - szybki przelew dla posiadaczy konta w mBanku
- MultiTransfer - szybki przelew dla posiadaczy konta w Multibanku
- Płacę z Alior Bank - szybki przelew dla posiadaczy konta w Multibanku
- Przelew24 - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku BZWBK
- Pekao24Przelew - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku Pekao S.A.
- Płać z BPH - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku BPH
- Płacę z Inteligo - szybki przelew dla posiadaczy konta Inteligo
- Płać z Nordea - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku Nordea
- Płacę z PKO - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku PKO BP
- Płać z ING - szybki przelew dla posiadaczy konta w banku ING
- LUKAS e-przelew - szybki przelew dla posiadaczy konta w Lukas Banku
- Przelew z Raiffeisen - szybki przelew dla posiadaczy konta w Raiffeisen
- Przelew z Millennium - szybki przelew dla posiadaczy konta w Millennium
- Przelew z BGŻ - szybki przelew dla posiadaczy konta w BGŻ
- Przelew z Kredyt Banku - szybki przelew dla posiadaczy konta w Kredyt Banku
- Przelew z Polbanku - szybki przelew dla posiadaczy konta w Polbanku
- Przelew z Citibanku - szybki przelew dla posiadaczy konta w Citibanku
- Przelew z Deutsche Banku - szybki przelew dla posiadaczy konta w Deutsche Banku
- Przelew z GetinBank - szybki przelew dla posiadaczy konta w Getin Banku
- Przelew z InvestBank - szybki przelew dla posiadaczy konta w Invest Banku
- Przelew z Bankiem Pocztowym - szybki przelew dla posiadaczy konta w Banku Pocztowym
- Przelew z EuroBank - szybki przelew dla posiadaczy konta w EuroBanku
- Przelew z MeritumBank - szybki przelew dla posiadaczy konta w MeritumBank
- Karta Płatnicza VISA, MasterCard, Diners Club
- Tradycyjny przelew

4. W przypadku braku wpływu środków na konto w terminie 7 dni od potwierdzenia zamówienia, gdy Kupujący wybrał opcję zapłaty przelewem bankowym, zamówienie jest anulowane. O fakcie tym Sklep zawiadamia Kupujacego e-mailem.

§4 Koszty i terminy dostawy

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Kupującego i określony w zamówieniu sposób.
2. Termin dostawy ustalany jest z Kupującym podczas potwierdzania przez Sprzedającego zamówienia.
3. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest w dni robocze (poniedziałek- piątek) na terenie całej Polski za pośrednictwem poczty kurierskiej UPS i Poczty Polskiej.
4. Klient nie jest obciążany kosztami przesyłki przy zakupie towarów powyżej 300,00 złotych.

§5 Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą/paragonem/gwarancją oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, od momentu otrzymania przez sklep zwróconego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
3. Przesyłkę należy nadać na Swój koszt pod podany na stronie adres siedziby.
4. Jeśli po otrzymaniu zamówienia , okaże się, iż towar jest wadliwy, należy niezwłocznie wysłać go wraz z kartą gwarancyjną na adres naszego biura handlowego – siedziby.
5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. W przypadku zwrotu towaru, za który zapłacono poprzez Płatności.pl, sklep zwraca kwotę zapłaconą za towar, pomniejszoną o potrąconą prowizję przez Płatności.pl.

§6 Inne informacje

1. Dbamy o to, żeby wszelkie opisy produktów były sprawdzone i rzetelne. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne błędy w ich opisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
3. Firma FHU 'TRENDI” właściciel sklepu www.eksluzywneprezenty24h.pl zobowiązuje się do wykorzystania danych osobowych wyłącznie dla potrzeb marketingowych firmy (dotyczy tylko tych klientów, którzy przy wypełnianiu formularza zamówień wyrażą zgodę na przetwarzanie danych)
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonywania umowy.